Pem Pano üreticisi olarak, üretim sektörü ve alanında yüksek kalite elektrik panoları üreterek, standartların üzerinde ve mevcut yasal düzenleyici şartlarla beraber her müşterinin kendine özgü şartları ile üretimi sonuçlandırmaktayız. Bu durum ve müşterimizin memnuniyeti asli görevimizdir. Kalite yönetim sistemimiz ve belirlenen kalite hedeflerimize yön veren kalite politikamız, stratejik hedefleme yönümüzü desteklemektedir. Önemli değişiklikler sonrasında ve periyodik düzende güncellenerek çalışanlarımız ile anlaşılması dikkate alınır. İlgili kurum ve kuruluşlara bu politika bizzat iletilir.
Dış sağlayıcılarla karşılıklı faydaya dayalı ilişkiler kurar, kontrol yapımız gerçek verilerle analizler yaparak, etkin bir iletişim kurarak, çalışanların sistem çalışmalarına katılımlarını artırarak, riskleri önceden belirleyerek, önleyici bir yaklaşımla süreçlerinde sürekli iyileştirmeyi ilke edinmiştir.
Kalite Tanımımız:
Bizce kalite, ürün ve / veya hizmetlerimizin, müşterilerimizin anlık ve sürekli olan ihtiyaçlarını karşılayarak, onları memnun etmekten öte, “mest” edecek seviyede ve değerli bulabilecekleri fiyatla karşılama özelliğidir.
Kalite Hedeflerimiz:
Benzersiz ve isteğe yada kataloglarımız da bulunan tüm Ürün ve hizmetlerimizin kalite tanımımıza uygun özellikleri taşımalarını sağlamak. Bu özelliklerin sürekliliğini ve tekrarlanabilirliğini güvence altına almak. Ürünlerimizin ve hizmetlerimizin ulusal ve uluslararası yasalar, standartlar ve şartnamelerde belirtilen teknik özelliklere ve emniyet şartlarına uygunluğunu sağlamak. Kalite hedeflerimizi gerçekleştirebilmek ve sürekliliğini güvence altına almak için ISO 9001 standardına uygun olarak müşteri odaklı kalite yönetimi sistemini etkin şekilde çalıştırmak, düzenli olarak gözden geçirmek ve sürekli şekilde iyileştirmek.
Kalite İlkelerimiz:
Bütün çalışmalarımızda müşterilerimizin ihtiyaç, beklenti ve çıkarlarını asıl kriter olarak alırız. Tüm çalışanlarımız başarılarının müşterilerimizin en üst seviyede tatmin olmasına bağlı olduğuna inanırlar ve bu konuda sürekli eğitilirler. “Kontrol edilen” değil “üretilen” kaliteye ulaşmaya çalışırız. Kaliteyi “Süreç Yönetimi” yaklaşımıyla elde etmeye çalışırız. Ürün ve hizmetlerimizin kalitesini ancak hayatın genel kalitesini yükselterek elde edebileceğimizi kabul ederiz. Bunu sağlamak için insan ve çevre sevgisini şirket kültürü haline getirmeye çalışırız.